매일 아침, 정신없는 출근길에 지갑 속 교통카드를 찾느라 허둥지둥하거나, ‘삑- 잔액이 부족합니다’라는 소리에 당황했던 경험, 다들 한 번쯤 있으시죠? 충전하려고 편의점을 찾아 헤매거나, 아끼던 카드를 잃어버려 속상했던 기억도 있으실 겁니다. 이제 이런 불편함은 그만! 스마트폰 하나로 이 모든 문제를 해결할 수 있는 ‘모바일 이즐’이 여러분의 든든한 발이 되어줄 것입니다.
모바일 이즐, 핵심만 콕콕!
- 스마트폰 하나로 전국 어디서나 대중교통은 물론 편의점, 온라인 결제까지 간편하게 해결할 수 있습니다.
- 더 이상 사용하지 않는 실물 이즐(구 캐시비) 카드의 남은 잔액을 터치 한 번으로 앱에 옮겨 사용할 수 있습니다.
- K-패스, 알뜰교통카드 등을 등록하여 교통비를 절약하고, 다양한 리워드 혜택으로 포인트를 쌓는 즐거움까지 누릴 수 있습니다.
모바일 이즐, 그것이 알고 싶다
모바일 이즐은 로카모빌리티(구 캐시비)에서 제공하는 모바일 교통카드 서비스입니다. 단순히 버스나 지하철 요금을 결제하는 것을 넘어, K-패스, G패스, 동백패스, I-패스와 같은 정부의 교통비 지원 정책과 연동하여 교통비 절약 혜택을 극대화할 수 있는 스마트한 서비스입니다. 안드로이드 스마트폰 사용자라면 누구나 앱 설치만으로 바로 이용할 수 있으며, 실물 카드 없이 스마트폰만으로 편리한 이동을 경험할 수 있습니다.
왜 모바일 이즐을 사용해야 할까?
가장 큰 장점은 ‘편리함’입니다. 더 이상 실물 카드를 챙길 필요 없이 스마트폰만 있으면 대중교통 이용이 가능합니다. 또한, 앱을 통해 언제 어디서든 잔액을 충전하고 사용 내역을 실시간으로 조회할 수 있어 계획적인 소비가 가능합니다. 신용카드, 휴대폰 소액결제, 계좌이체 등 다양한 충전 방식을 지원하며, 소득공제 신청도 앱에서 간편하게 처리할 수 있어 연말정산 시 혜택을 놓치지 않도록 도와줍니다.
모바일 이즐 사용법 A to Z
모바일 이즐의 모든 것을 파헤쳐 봅시다. 앱 설치부터 실사용까지, 차근차근 따라 하면 누구나 쉽게 전문가가 될 수 있습니다.
앱 설치부터 카드 발급까지
모바일 이즐 사용의 첫걸음은 앱 설치입니다. 구글 플레이 스토어에서 ‘모바일 이즐’을 검색하여 앱을 다운로드하고 설치합니다. 앱을 실행한 후, 본인인증을 거쳐 간단한 회원가입을 완료하면 자동으로 모바일 교통카드가 발급됩니다. 기존에 사용하던 실물 이즐 카드가 있다면, 앱 메인화면의 ‘교통카드 조회/충전’ 메뉴를 통해 등록하여 잔액과 사용 내역을 함께 관리할 수도 있습니다. 아쉽게도 모바일 이즐은 NFC(근거리 무선 통신) 기반 서비스이므로, 현재 아이폰에서는 사용이 제한됩니다.
잔액 충전, 더 이상 번거롭게 NO!
모바일 이즐은 다양한 잔액 충전 방법을 제공하여 사용자의 편의를 돕습니다. 매번 충전하는 것이 번거롭다면 ‘자동충전’ 기능을 설정해 보세요. 잔액이 설정된 금액 이하로 내려가면 지정된 결제수단으로 자동 충전되어 잔액 부족 걱정을 덜 수 있습니다.
| 충전 방식 | 특징 | 수수료 |
|---|---|---|
| 후불결제 (신용/체크카드) | 사용한 만큼 연결된 카드로 청구되어 잔액 걱정이 없습니다. | 없음 |
| 선불결제 (신용/체크카드) | 원하는 금액만큼 미리 충전하여 사용합니다. | 일부 카드사 수수료 발생 가능 |
| 휴대폰 소액결제 | 다음 달 통신요금에 합산 청구됩니다. | 결제 대행 수수료 발생 (약 6%) |
| 계좌이체 | 연결된 은행 계좌에서 직접 이체하여 충전합니다. | 없음 |
스마트폰을 단말기에 태그! NFC 설정은 필수
모바일 이즐을 사용하기 위해서는 스마트폰의 NFC 기능을 반드시 활성화해야 합니다. 스마트폰 설정 메뉴에서 ‘연결’ 또는 ‘NFC 및 비접촉 결제’ 항목으로 들어가 NFC 모드를 ‘기본 모드’ 또는 ‘카드 모드’로 설정해주세요. 결제 시에는 스마트폰 뒷면의 NFC 안테나 위치를 단말기에 가볍게 태그하면 됩니다. 만약 “카드를 다시 대주세요” 또는 “정보가 생성되지 않습니다”와 같은 오류 메시지가 나타난다면, 너무 두꺼운 스마트폰 케이스를 사용하고 있지는 않은지, 다른 교통카드 앱(모바일 티머니 등)과 충돌이 일어나지는 않는지 확인해야 합니다. 때로는 U+ USIM 앱과 같은 통신사 앱과의 충돌이 원인일 수 있으니, 관련 앱을 삭제하거나 초기화 후 시도해 보는 것이 좋습니다.
실물 카드 잔액, 앱으로 옮기는 초간단 팁
지갑 속에서 잠자고 있는 실물 이즐(구 캐시비) 카드의 잔액, 이제 앱으로 간편하게 옮겨 사용하세요. 더 이상 편의점이나 충전소를 방문할 필요 없이, 스마트폰 터치 몇 번으로 해결할 수 있습니다.
준비물 확인하기
실물 카드 잔액을 옮기기 위해 필요한 것은 단 두 가지입니다. 잔액이 남아있는 실물 이즐 또는 캐시비 카드, 그리고 ‘모바일 이즐’ 앱이 설치된 NFC 기능이 켜진 안드로이드 스마트폰입니다.
앱에서 잔액 이전 메뉴 실행하기
모바일 이즐 앱을 실행하고, ‘잔액 이전’ 관련 메뉴를 찾아 실행합니다. 이 기능을 이용하면 실물 카드의 잔액을 모바일 이즐로 옮길 수 있습니다.
실물 카드 태그하고 잔액 옮기기
메뉴의 안내에 따라 스마트폰 뒷면에 실물 카드를 접촉합니다. NFC가 카드를 인식하면 실물 카드의 잔액 정보가 화면에 표시됩니다. ‘옮기기’ 또는 ‘이전’ 버튼을 누르면 간단하게 실물 카드의 잔액이 모바일 이즐로 이동합니다. 이제부터 옮겨진 잔액으로 편리하게 대중교통과 다양한 사용처에서 결제할 수 있습니다.
모바일 이즐 활용도 200% 높이기
모바일 이즐은 단순한 교통카드를 넘어, 교통비를 절약하고 포인트를 쌓는 등 다양한 혜택을 제공합니다. 몇 가지 팁만 알아두면 모바일 이즐의 활용도를 200% 끌어올릴 수 있습니다.
대중교통은 기본, 사용처는 무궁무진
모바일 이즐은 전국 대중교통뿐만 아니라 다양한 곳에서 사용할 수 있는 편리한 결제 수단입니다. 교통카드 기능 외 사용처는 다음과 같습니다.
- 유통: GS25, CU, 세븐일레븐 등 전국 편의점과 롯데마트, 롯데슈퍼 등 대형마트
- 외식: 롯데리아, 엔제리너스커피, 파리바게뜨 등 다양한 프랜차이즈
- 문화/여가: 롯데시네마 영화 예매 및 전국 KTX/itx 승차권 발권
- 온라인: 일부 온라인 가맹점에서도 결제가 가능합니다.
K-패스 등록하고 교통비 절약하기
교통비를 획기적으로 절약하고 싶다면 K-패스 등록은 필수입니다. 모바일 이즐 앱에서 발급받은 카드번호를 K-패스 앱이나 홈페이지에 등록하기만 하면, 월 15회 이상 대중교통 이용 시 이용금액의 일정 비율을 환급받을 수 있습니다. 기존 알뜰교통카드 사용자도 간단한 절차를 통해 K-패스로 전환하고 혜택을 이어받을 수 있습니다.
어린이 및 청소년 할인 등록 방법
어린이나 청소년 자녀를 둔 부모님이라면 앱에서 간편하게 할인 등록을 신청할 수 있습니다. 생년월일 등 정보를 입력하고 등록하면, 별도의 실물 카드 구매 없이도 할인된 요금으로 대중교통을 이용할 수 있어 편리합니다.
이즐워크, 이즐락으로 포인트 적립까지!
모바일 이즐은 이동의 즐거움을 더하는 리워드 서비스를 제공합니다. ‘이즐워크’는 만보기 기능으로, 걸음 수에 따라 포인트를 적립해주는 서비스입니다. 5천보에 10원, 1만보에 50원씩 적립되며, 한 달에 최대 1천원까지 모을 수 있습니다. 또한, 잠금화면 리워드 앱인 ‘이즐락’을 사용하면 잠금화면 해제만으로도 포인트를 적립할 수 있습니다. 이렇게 모은 포인트는 모바일 이즐 잔액으로 충전하여 현금처럼 사용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 및 문제 해결
모바일 이즐을 사용하다 보면 얘기치 못한 문제나 궁금증이 생길 수 있습니다. 자주 묻는 질문과 해결 방법을 미리 알아두면 당황하지 않고 대처할 수 있습니다.
기기변경, 잔액은 어떻게 하나요?
스마트폰을 변경할 경우, 기존에 사용하던 잔액을 안전하게 옮길 수 있습니다. 유심(USIM)을 교체하기 전에 반드시 모바일 이즐 앱의 ‘USIM 잔액이전’ 서비스를 통해 잔액을 보관 신청해야 합니다. 새로운 기기에서 앱을 설치하고 ‘잔액 이전 받기’를 실행하면 보관했던 잔액을 그대로 사용할 수 있습니다. 기기 변경 후에는 K-패스나 어린이/청소년 할인 등 부가서비스를 재등록해야 혜택이 유지된다는 점을 잊지 마세요.
분실 신고와 환불 절차
스마트폰을 분실했을 경우를 대비해 미리 ‘분실/도난 안심서비스’에 가입해두는 것이 좋습니다. 안심서비스에 가입했다면, 분실 시 고객센터(1644-0006)를 통해 신고하고 남은 잔액을 환불받을 수 있습니다. 환불 절차는 앱 또는 홈페이지를 통해 신청할 수 있으며, 일정 수수료를 제외한 금액이 계좌로 입금됩니다.
결제 오류, 어떻게 대처하나요?
결제 단말기에서 오류가 발생한다면, 가장 먼저 NFC 설정이 제대로 켜져 있는지 확인해야 합니다. 스마트폰을 재부팅하거나, 다른 교통카드 앱과의 충돌을 막기 위해 사용하지 않는 앱을 삭제하는 것도 해결 방법이 될 수 있습니다. 문제가 지속될 경우, 모바일 이즐 고객센터(1644-0006) 또는 카카오톡 오픈채팅방(이즐고객센터)으로 문의하여 전문적인 상담을 받는 것이 좋습니다.
