발리 여행을 앞두고 설레는 마음 한편으로, 공항에 내리자마자 호객하는 택시 기사들과 마주칠 걱정에 머리가 지끈거리시나요? “꾸따까지 50만 루피아!” 터무니없는 바가지요금에 기분 좋게 시작해야 할 여행을 망칠까 봐 불안하시죠? 이건 비단 당신만의 고민이 아닙니다. 많은 자유여행객이 발리 교통수단에 대한 막연한 두려움과 스트레스를 겪습니다. 하지만 이 글을 읽고 나면, 더 이상 걱정할 필요가 없습니다. 현지인처럼 스마트하고 안전하게 발리 구석구석을 누빌 수 있는 ‘그랩(Grab)’ 사용법 하나로 모든 고민을 해결해 드리겠습니다.
발리 그랩, 이것만 알면 끝! 핵심 3줄 요약
- 앱 설치부터 결제까지, 왕초보를 위한 발리 그랩 사용법의 모든 것을 알려드립니다.
- 앱 취소 유도, 추가 요금 요구 등 현지에서 당하기 쉬운 사기 유형과 완벽 예방법을 공개합니다.
- 덴파사르 공항 픽업부터 지역별 이용 꿀팁까지, 당신의 발리 자유여행을 업그레이드할 노하우를 제공합니다.
발리 여행 필수 앱, 그랩(Grab) 설치부터 카드 등록까지
발리 자유여행의 질을 결정하는 가장 중요한 준비물은 바로 차량 호출 앱 ‘그랩’입니다. 동남아 여행의 필수 앱으로 불리는 그랩은 택시는 물론 오토바이 택시, 음식 배달까지 가능한 만능 앱입니다. 한국에서 미리 설치하고 회원가입과 카드 등록까지 마쳐두면, 발리에 도착하자마자 공항 와이파이를 이용해 바로 사용할 수 있어 편리합니다.
앱 설치 및 회원가입
먼저 스마트폰의 앱 스토어에서 ‘Grab’을 검색하여 설치합니다. 한국에서는 서비스 지역이 아니므로, 회원가입 시 위치 인증에 어려움을 겪을 수 있습니다. 이때는 휴대폰 설정에서 그랩 앱의 위치 권한을 잠시 끈 후, 수동으로 위치를 인도네시아 발리의 아무 지역(예: Ubud)으로 설정하면 가입을 진행할 수 있습니다. 현지 유심을 사용할 계획이라면, 발리에 도착해서 인도네시아 현지 번호로 인증하는 것도 좋은 방법입니다.
결제 방법 등록 카드냐 현금이냐
회원가입을 마쳤다면 다음은 결제 수단을 등록할 차례입니다. 그랩은 현금 결제와 카드 결제를 모두 지원합니다.
- 카드 등록: 앱 내 ‘Payment’ 메뉴에서 해외 결제가 가능한 신용카드나 체크카드를 등록할 수 있습니다. 특히 해외 결제 수수료가 저렴한 ‘트래블월렛’ 같은 여행자 전용 카드를 등록해두면 여행 경비를 절약하는 데 도움이 됩니다. 카드를 등록하면 하차 시 자동으로 결제되어 잔돈을 준비하거나 기사와 요금을 흥정할 필요가 없어 매우 편리합니다.
- 현금 결제: 카드 등록이 번거롭거나, 카드 사용이 불안하다면 현금 결제를 선택할 수도 있습니다. 다만, 기사가 잔돈을 충분히 가지고 있지 않은 경우가 많으므로 항상 소액권을 준비하는 것이 좋습니다.
| 결제 방법 | 장점 | 단점 |
|---|---|---|
| 카드 결제 | 자동 결제로 편리, 요금 흥정 불필요, 분실 위험 적음 | 해외 결제 수수료 발생 가능, 카드 복제 위험(낮음) |
| 현금 결제 | 수수료 없음, 사용 내역 즉시 확인 가능 | 잔돈 준비 필요, 분실 및 소매치기 위험 |
모르면 당한다! 발리 그랩 사기 유형 TOP 5와 완벽 예방법
그랩은 매우 편리하고 안전한 시스템을 갖추고 있지만, 일부 악의적인 기사들의 사기 행각은 여전히 존재합니다. 여행의 즐거움을 망치는 바가지요금을 피하기 위해 대표적인 사기 유형과 대처법을 반드시 숙지해야 합니다.
유형 1 앱 취소 유도 후 현금 흥정
가장 흔한 수법입니다. 기사가 배차를 수락한 뒤, 그랩챗(GrabChat)이나 전화를 통해 “교통체증이 심하다”, “가는 길이 너무 멀다” 등의 핑계를 대며 앱 예약을 취소하고 현금으로 거래하자고 유도합니다. 이때 그들이 제시하는 금액은 대부분 앱 상의 요금보다 비쌉니다.
완벽 예방법: 절대 먼저 예약을 취소하지 마세요. 기사가 취소를 요구하면 “앱을 통해서만 결제하겠다(I will only pay through the app)”고 단호하게 말해야 합니다. 만약 기사가 일방적으로 예약을 취소하거나 나타나지 않는다면, 즉시 다른 기사를 호출하고 해당 기사를 앱을 통해 신고하세요.
유형 2 있지도 않은 톨비(Toll fee), 주차비 요구
목적지에 거의 다다랐을 때, 기사가 갑자기 톨비나 주차비를 현금으로 요구하는 경우입니다. 그랩 요금은 대부분의 경우 예상되는 톨비가 포함된 최종 금액입니다. 특히 공항으로 이동할 때 공항 입장료(통행료)를 추가로 요구하는 경우가 있습니다.
완벽 예방법: 출발 전 앱에 표시된 요금 내역을 캡처해두세요. 추가 요금을 요구하면, “앱 요금에 모든 비용이 포함된 것으로 안다(I understand the app fare is all-inclusive)”고 말하며 내역을 보여주세요. 정당한 톨비가 발생하는 구간인지 확실하지 않다면 그랩 고객센터에 문의하겠다고 대응하는 것도 좋은 방법입니다.
유형 3 공항의 가짜 그랩 기사
덴파사르(응우라라이) 공항 입국장을 나서면 수많은 호객꾼들이 “그랩!”, “택시!”를 외치며 접근합니다. 이들 중 일부는 마치 자신이 당신이 호출한 그랩 기사인 척 연기하며 접근해 비싼 요금을 부릅니다. 자신의 휴대폰에 있는 그랩 앱을 보여주며 안심시키기도 하지만, 실제 배정된 기사가 아닐 가능성이 높습니다.
완벽 예방법: 그랩을 호출했다면, 반드시 앱에 표시된 기사의 이름, 사진, 차량 모델, 그리고 가장 중요한 차량 번호를 대조해야 합니다. 하나라도 정보가 일치하지 않으면 절대 탑승해서는 안 됩니다. 공항에서는 공식 ‘그랩 라운지(Grab Lounge)’ 픽업존을 이용하는 것이 가장 안전합니다.
유형 4 목적지 변경 후 추가 요금 흥정
차량에 탑승한 후, 기사가 “목적지 근처가 공사 중이다”, “그랩 진입 금지 구역이다”와 같은 이유를 대며 근처 다른 곳에 내려줄 테니 거기서부터는 걸어가거나 다른 교통수단을 이용하라고 말합니다. 그러면서 원래 목적지까지 데려다주는 대가로 추가 요금을 요구하기도 합니다.
완벽 예방법: 탑승 전 목적지가 정확히 입력되었는지 재차 확인하세요. 기사가 목적지 변경을 유도할 경우, 그랩 앱의 경로 공유 기능을 이용해 실시간으로 자신의 위치를 지인에게 공유하고, 의심스러운 상황에서는 그랩챗 기록을 남기며 대화하는 것이 좋습니다.
유형 5 ‘현금 결제’ 선택 시 잔돈 없다는 핑계
결제 수단을 현금으로 선택했을 때 자주 발생하는 고전적인 수법입니다. 목적지 도착 후 요금을 지불할 때 큰 단위의 화폐를 내밀면, 기사가 잔돈이 없다고 말하며 거스름돈을 주지 않으려고 합니다. 결국 울며 겨자 먹기로 요금보다 많은 돈을 내게 되는 상황입니다.
완벽 예방법: 현금 결제를 이용할 계획이라면, 여행 내내 작은 단위의 루피아(IDR) 지폐와 동전을 충분히 준비해두는 습관이 중요합니다. 식당이나 편의점 등에서 의식적으로 잔돈을 만들어 두면 이런 상황을 피할 수 있습니다.
상황별 발리 그랩 활용 꿀팁
그랩의 기본 사용법과 사기 예방법을 익혔다면, 이제는 상황에 맞춰 그랩을 120% 활용할 차례입니다. 공항 이동부터 음식 배달까지, 그랩과 함께라면 발리 자유여행이 훨씬 윤택해집니다.
덴파사르 공항 픽업 & 샌딩
발리 응우라라이 공항에 도착하면 입국장 밖으로 나와 ‘그랩 라운지(Grab Lounge)’ 표지판을 따라가세요. 이곳에서 공식적으로 그랩을 호출하고 탑승할 수 있어, 호객 행위를 하는 사설 택시 기사들과의 불필요한 실랑이를 피할 수 있습니다. 여행 마지막 날 공항으로 돌아갈 때(공항 샌딩)도 그랩을 이용하면 정해진 요금으로 편리하게 이동이 가능합니다.
그랩카, 그랩바이크, 그랩렌트 골라 타는 재미
발리에서는 다양한 종류의 그랩 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 그랩카(GrabCar): 일반적인 차량 호출 서비스로, 짐이 많은 여행객이나 가족 여행에 적합합니다. 4인승부터 6인승(GrabCar XL)까지 선택 가능합니다.
- 그랩바이크(GrabBike): 꾸따, 스미냑 등 교통체증이 심한 지역에서 빛을 발하는 오토바이 택시입니다. 저렴하고 빠르게 이동할 수 있어 혼자 여행하는 사람들에게 인기가 많습니다. 안전을 위해 반드시 제공되는 헬멧을 착용해야 합니다.
- 그랩렌트(GrabRent): 시간 단위로 차량과 기사를 대절하는 서비스입니다. 원하는 코스대로 자유롭게 이동하고 싶을 때, 여러 목적지를 방문해야 하는 데이투어 시 렌터카 대신 편리하게 이용할 수 있습니다.
그랩푸드(GrabFood)로 즐기는 현지 맛집 배달
더운 날씨에 지쳐 숙소 밖으로 나가기 귀찮을 때, 그랩푸드는 최고의 선택입니다. 앱을 통해 주변의 수많은 맛집 음식을 손쉽게 주문하고 배달받을 수 있습니다. 와룽(현지 식당)의 나시고렝부터 유명 레스토랑의 스테이크까지, 다양한 현지 음식을 숙소에서 편안하게 즐겨보세요. 배달비도 저렴한 편이라 부담 없이 이용하기 좋습니다.
우붓, 짱구 등 지역별 이용 팁
발리의 모든 지역에서 그랩을 자유롭게 이용할 수 있는 것은 아닙니다. 특히 우붓(Ubud)과 같은 일부 지역에서는 현지 택시 조합의 영향으로 그랩 픽업이 제한되는 구역이 존재합니다. 이런 곳에서는 큰길가나 상점 앞으로 이동하여 차량을 호출하면 배차가 더 원활하게 이루어집니다. 꾸따, 스미냑, 짱구 등 번화가에서는 러시아워(피크타임)에 교통체증이 심하고 요금이 할증될 수 있으니 이동 시간을 잘 조절하는 것이 좋습니다.
