스카이 핏 버스트로 음악을 듣다가 볼륨을 조절하려고 터치했는데 아무런 반응이 없으신가요? 뛰어난 노이즈캔슬링과 음질을 자랑하는 가성비 이어폰인데, 이런 사소한 오류 때문에 답답함을 느끼셨을 겁니다. 중요한 순간에 스마트폰을 꺼내 음량을 조절해야 하는 번거로움, 이제 겪지 않으셔도 됩니다. 사실 이 문제는 대부분 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.
스카이 핏 버스트 음량 조절 오류 핵심 해결법
- 터치 컨트롤 사용법을 정확히 숙지하고 올바른 영역을 터치하는지 확인합니다.
- 스마트폰의 ‘미디어 음량 동기화’ 설정이 활성화되어 있는지 점검합니다.
- 일시적인 소프트웨어 충돌을 해결하기 위해 이어폰 페어링을 해제하고 초기화를 진행합니다.
정확한 터치 컨트롤 사용법 확인하기
가장 먼저 확인해야 할 부분은 바로 사용법입니다. 스카이 핏 버스트(IM-S33ANC)는 감압식이 아닌 정전식 터치 방식을 사용하기 때문에 정확한 위치를 부드럽게 터치하는 것이 중요합니다. 의외로 많은 분들이 잘못된 부분을 터치하거나 터치 방법을 오해하여 기능이 작동하지 않는다고 생각합니다.
음량 조절은 이어폰의 줄기(아래로 뻗은 부분)를 터치하여 조작합니다. 볼륨을 높이려면 오른쪽 이어버드를, 볼륨을 낮추려면 왼쪽 이어버드를 세 번 연속으로 짧게 탭(Tap)해야 합니다. 길게 누르거나 다른 부분을 만지면 음량 조절이 아닌 다른 기능(예 ANC 모드 변경, 재생/일시정지)이 실행될 수 있으니 유의해야 합니다. 착용 시 이어팁이 귀에 잘 맞지 않아도 터치 영역이 제대로 인식되지 않을 수 있으니, 자신의 귀에 맞는 이어팁을 사용하는 것도 중요합니다.
스마트폰 블루투스 설정 점검하기
이어폰 터치에 문제가 없다면, 스마트폰 설정을 확인해 볼 차례입니다. 특히 안드로이드 스마트폰의 경우 ‘미디어 음량 동기화’ 기능이 꺼져 있으면 이어폰 자체의 볼륨 조절 기능이 작동하지 않을 수 있습니다. 이 기능은 스마트폰의 미디어 볼륨과 블루투스 기기의 볼륨을 하나로 연동시켜주는 역할을 합니다.
설정 방법은 다음과 같습니다.
- 스마트폰 ‘설정’ 앱을 엽니다.
- ‘연결’ 메뉴로 들어간 후 ‘블루투스’를 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개 메뉴를 누르고 ‘고급’ 설정으로 들어갑니다.
- ‘미디어 음량 동기화’ 옵션을 찾아 활성화(ON)합니다.
만약 ‘고급’ 설정에 해당 메뉴가 보이지 않는다면, ‘개발자 옵션’에서 ‘절대 볼륨 사용 안 함’을 비활성화해야 할 수도 있습니다. 이처럼 스마트폰과 블루투스 이어폰 간의 볼륨 설정이 동기화되어야 터치 컨트롤을 통한 원활한 음량 조절이 가능합니다.
최후의 방법 이어폰 초기화
위의 두 가지 방법을 모두 시도했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 이어폰 자체의 일시적인 소프트웨어 오류일 가능성이 있습니다. 이럴 때는 제품을 초기화하여 모든 설정을 공장 출하 상태로 되돌리는 것이 가장 효과적인 해결책입니다.
스카이 핏 버스트 초기화 절차는 다음과 같습니다.
| 단계 | 설명 |
|---|---|
| 1단계 | 스마트폰 블루투스 설정에서 ‘SKY Fit Burst’ 또는 ‘IM-S33ANC’ 기기 등록을 해제(삭제)합니다. |
| 2단계 | 양쪽 이어버드를 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫았다가 다시 엽니다. |
| 3단계 | 충전 케이스 뒷면의 페어링 버튼을 LED 램프가 흰색으로 빠르게 깜빡일 때까지 약 10초간 길게 누릅니다. |
| 4단계 | 깜빡임이 멈추고 초기화가 완료되면, 스마트폰에서 블루투스 기기를 다시 검색하여 ‘SKY Fit Burst’를 연결(페어링)합니다. |
초기화는 음량 조절 문제뿐만 아니라 페어링 끊김, 지연, 한쪽 이어폰만 들리는 현상 등 다양한 연결 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다. 만약 초기화 후에도 동일한 문제가 계속 발생한다면, 이는 제품 자체의 고장일 수 있으므로 브랜즈컴퍼니(스카이) 고객센터를 통해 AS 문의를 하는 것이 좋습니다.
